| 記者王 佳海曙記者站毛一波通訊員陳彰華 海曙區社會組織服務中心供圖
2016年9月，我市首個綜合性公益聚集地——寧波市公益街揚帆起航，承載著公益夢想，匯聚各方愛心力量。一年時間過去了，公益街發展如何？近日，記者再次踏訪，尋找公益“成長”的“密碼”。
-“公益氛圍濃厚，擁有促進社會組織發展、開展公益服務的先天優勢�！�
“把‘機構’開到居民容易接觸的地方，這是公益街帶來的一個很大的改變�！币荒昵�，從與公益街一街之隔的海曙區社會組織服務中心“孵化”出來后，“寧靜港灣”家庭服務中心負責人羅紅媛感到“業務量”多了，幫扶人群擴大了。
項目從原先的“反家暴”，到如今幫扶單親媽媽、殘障人士婚戀，再到開設“婚姻家庭課堂”，羅紅媛也開始配備工作人員，“門面大了，認識我們的人多了，上門來登記需求還常常忙不過來�！绷_紅媛說。
“這一年來，我們公益街上的資源會進行互動，組團打響了名氣，來找我們培訓的人也越來越多�！惫娼稚系摹耙嫫饎摗笔且患揖哂衅髽I背景的公益組織，為年齡在18歲到50歲有志于創業、再就業、愛好養生的群體進行公益性創業就業技能培訓，內容包括針灸師、咖啡師、經絡調理師等，培訓的老師全部來自合作品牌。
一條電話熱線、一次網絡互動、一條手機微信，廣安智慧養老服務中心就會收到老人的求助指令，同時啟動后臺62個居家養老站點、500多支志愿服務團隊、10個為老服務社會組織、10家公益企業的資源，為老人提供無償、低償或者有償的養老服務，解決老人尤其是空巢獨居老人的煩惱。
家住月湖街道的陳老伯是個獨居老人，由于年齡較大，行動不便，腳趾甲很久沒有打理，當他了解到廣安智慧養老服務中心的公益服務后，就打了電話進來，工作人員馬上用智慧養老系統，讓周邊志愿者上門，給陳老伯修剪趾甲、頭發，還陪陳老伯聊天。
“經過一年多的運行，在平臺的‘統籌’下，海曙區域內的養老服務資源得到了盤活，服務更趨于規范�！敝行闹魅尾袒萸逭f，目前，他們對這個平臺進行了升級，增加了直接交互功能，屆時，“供需”流轉會更加便捷。
“公益街起到了‘擴音器’的作用，讓百姓知道在哪里找公益服務，方便就近享受公益服務�！惫娼窒嚓P負責人說。當然，公益街對公益組織最直接的幫助是，提供了全方位的展示和服務平臺。
自閉癥人群制作的餅干、聽力障礙人群制作的版畫、下崗女工手工編織的毛衣……在公益產品展銷中心，這些公益產品面向了市場。據了解，公益產品展銷中心通過實體店搭建公益創意交流、公益產品展示、公益服務體驗的綜合性服務平臺，連接社會各界公益資源。
“我們前期研發了發繡、油畫、石繪、雕刻，現在，又新推出了寧波風景筆記本、冰箱貼、小掛飾等更多特色產品，以更好地滿足、應對市場需求�！蔽骞犬嫹回撠熑四婷裾f。
-“現有公益團隊初步破解‘造血’難題，正向長遠的可持續性發展邁進�！�
經過一年的發展，由寧波市慈善總會和福利彩票中心聯合開設的慈善商店，“成長”為公益街上人氣最高的一家“店鋪”。
慈善商店滿一周歲時，營業額已達到40多萬元，可支配“收入”近30萬元，大大超出預期。
公開與透明，讓愛心源源不斷。慈善商店的所有“收入”匯入寧波市慈善總會的賬號，用于公益慈善項目。而接收的捐贈明細及善款走向，慈善商店堅持在網上定期公布。
慈善商店做的是慈善，但要籌集到善款，歸根結底要賣出去東西才行。為此，慈善商店立足“慈善”宗旨，在經營管理上大膽引入市場化機制，首先，保證商店的商品種類齊全；其次，把牢商品的質量關，尤其是牛奶、餅干、食用油等商品，一定要求廠家提供檢驗合格證才上架銷售。
對于商品的定價，商店按照捐贈人意愿和低于市場價格原則定價。有的臨近保質期的商品，品質不打折，價格能低于市場價一半還多，“這樣做，可以及時循環商品，也為社會閑置資源開辟了一個通道�！�
慈善商店采用了靈活的“銷售策略”，有“走出去”的，“開進”社區、會展中心、鼓樓等地，參加大型義賣；有“按需下單”的，根據附近居民需求，定期聯系慈善扶貧基地，每到時令季，從基地直接進貨，幫助銷售“愛心牌”水果、雞蛋、家禽等物資，這些價廉物美的商品一上架就被搶購一空。
慈善商店開業的同時，同步啟動線上的微信公眾號。網店日常推送商店動態，同時銷售慈善商品。一年間，共計發文近120篇，后臺關注人數有序增長，詢問互動頻繁。
“要想讓慈善商店持續紅火下去，走得更遠，除了必須堅守公益性的根本屬性外，離不開市場化的經營模式、品牌的鍛造、品質的提升，離不開政府的政策扶持、宣傳引導和有效監督，更離不開公眾廣泛參與和愛心接力�！蹦壳�，慈善商店在奉化開出了第二家分店，這項愛心事業正不斷壯大。
-“善行帶來善行，關注特殊人群成長，幫助他們找到人生未來的支點�！�
慈善商店、“益起創”等公益組織，還為殘障人士提供崗位，實現特殊人群的再就業。這是公益街孕育出的善舉。
“你好，這條褲子20元，可以支付寶，也可以微信�！焙屯Ｒ粯�，慈善商店里，營業員張昱正在招呼進店的顧客。和普通營業員不同，小張患有輕度聽力障礙。
“從來沒有想過，自己能看店，能和這么多人說話�！眲偟玫竭@份工作時，小張和家人多少有點忐忑。耳朵不好，說話不夠清楚，怎么賣東西，別人會不會看不起，這些想法不時縈繞在小張的心頭。
善行帶來善行，每一個前往慈善商店購買商品的顧客，都有一顆大愛之心、包容之心。張昱漸漸地放下了這份擔憂�！耙粋�顧客第一次來還有點奇怪我怎么口齒不清，再來時知道了我的情況，很耐心地教我說話，說寧波話�！薄耙粋�來捐贈的阿姨看到我戴著助聽器，鼓勵我，‘不要怕，多說話，別怕錯，會說得越來越好’�！�
張昱說，一年來，她沒有碰到一個顧客蠻不講理，更多的是對她的關心和照顧。慈善商店的負責人說，張昱的表現越來越好，人也開朗了很多，一個人就能把店看得好好的。
現在，張昱每個月都會領到3000多元，還有固定的社保，家人也放下了懸著的心。
“姐姐，喝奶茶�！痹凇耙嫫饎摗遍T店，陽光男孩給客人搬上飲品，一舉手一投足，落落大方。這位身高1米8左右的男孩因為出生時缺氧，有輕微的智力障礙，但他始終面帶微笑，所以店里給他取了一個名字，叫陽光男孩�！爱敃r，男孩父母看到‘海報信息’找到我們，說是想讓兒子學點技能，到時候開個奶茶店�！薄耙嫫饎摗必撠熑藚切とA說，現在，奶茶的制作流程，男孩已經熟練掌握。
公益街開街一年，吸引了很多愛心企業和個人捐贈，很多市民也積極報名爭當志愿者。這些志愿者中，既有社區居民，也有來自寧波各大、中、小學的學生，還有接受過救助的人士，公益街的公益氛圍正愈加濃厚。 |
